La preocupación por el medio ambiente ha pasado de ser minoritaria a extenderse de una manera notable. Las empresas, ante las presiones de gobiernos y de consumidores, tratan de mejorar tanto los procesos como sus productos, de manera que el impacto mediambiental, desde el diseño del artículo fabricado hasta el final de la vida útil del mismo, sea lo menos dañino posible. Una fuente de mejora indudable es la relacionada con la logística y los nuevos retos que plantea la recuperación de material a reusar o reciclar. Toda la problemática que rodea estas decisiones se viene denominando logística inversa, ya que supone canalizar un nuevo flujo desde el consumidor hacia el fabricante. DESCARGAR Logística Inversa http://rapidshare.com/files/44109191/InvOpe.rar CONTRASEÑA: Visual.SaC
Marketing y Estrategia: Un enfoque empresarial [PDF]
"...poco más de treinta años como consultor de Empresas y he podido observar diersos síndormes que imposibilitan según su opinión, el logro de un mayor grado de éxito en la consecución de los objetivos a las empresas. Entre los mismos se destaca una profunda vocación por el pensamiento estratéfgico por parte de todos los niveles de organización y una escaza propensión a la acción. Todos parecen ser grandes pensadores; pero pocos se muestran predispuestos a llevar a la práctica las grandes estratégias. Todos son grandes críticos; pero pocos son grandes "resolutores". A la hora de llenarse las manos de grasa, aparece un lento y dilatado proceso orientado a comprar los mejor guantes protectores que pueda encontrrse en el mercado..." Aquí puede bajar libremente el libro de Roberto Sciarroni: "Marketing y Estrategia: Un enfoque empresarial", que contiene:
* Ajustando conceptos (las cibertendencias) * El final de los años felices (la nueva competencia) * Compitiendo en el nuevo orden (drivers del desequilibrio) * Marketing dinámico * La relación con el cliente * Creando valor para el cliente
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