Control de Calidad – Manual de Gestión


Calidad es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio, que le confieren la aptitud para satisfacer necesidades expresas. Las necesidades pueden incluir aspectos relacionados con la aptitud para el uso, seguridad, disponibilidad, confiabilidad, mantenimiento, aspectos económicos y de medio ambiente. Este término no se emplea para expresar un grado de excelencia en un sentido comparativo, ni se usa con un sentido cuantitativo para evaluaciones.
Contenido del libro:
    1. Definiciones
    2. Características de los servicios,
    3. Principios del sistema de calidad,
    4. Elementos operaciones del sistema de Calidad,entre otros.

Características de la descarga:
Formato: Pdf
Compresión: .rar
Hospeda: Rapidshare,4Shared, MegaUpload, MediaFire y Gigasize
Peso: 2.29 MB
Idioma: Español
Mas información y descarga:


Libro de Control de Calidad – Manual de Gestión
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